+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть купленный парфюм

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара. ОБМАН продавцов?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть духи в магазин?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Если выяснилось, что товар не соответствует требованиям к качеству, или продавец предоставил недостаточные или неправдивые сведения о покупке, покупатель имеет право потребовать: Если продавец выполнил все свои предпродажные обязательства, а сама покупка оказалась качественной и соответствующей всем требованиям, то никакие причины не будут убедительными для того, чтобы закон оказался на стороне покупателя.

Субъективные доводы вроде аллергии на парфюм или желания вернуть купленный под влиянием импульса ненужный товар не сработают. Также продавец не обязан принимать у вас парфюм, который не понравился. Как вернуть парфюм в магазин Итак, парфюм оказался некачественным согласно букве закона или выяснилось, что продавец обманул доверчивого и неопытного клиента.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Заказала в интернет магазине натуральные духи Молекула а пришла подделка, ещё должны были прилагаться платные пробники, пробников нет молекула вообще просто это даже не описать Тройной одеколон наверно.

Продавец не выходит на связь, как вернуть деньги? Направляйте письменную претензию на основании ст. Если продавец ИП продает косметические средства и духи из Китая, подделку, без сертификатов соответствия, несет ли он какую либо ответственность за такую продажу?

Здравствуйте, Татьяна. Конечно продавец несет ответственность, как минимум административную. А если продавец - он же и ИП, то и административную, и гражданско-правовую и вплоть до уголовной ответственности. Я вчера получил посылку часы, портмоне, ремень, и духи ивсе это нечто и китайская подделка заплатил рублей на почте что делать.

Мало информации - где заказывали - российский интернет-магазин? Или в другом месте? Документы на заказ - что там прописано про производителя? Приобрела в интер-магазине на сайте духи. Чек не дали. Оказалась грубая подделка.

Можно ли вернуть деньги? Валентина добрый день. Защита прав потребителей должна распространятся на все разрешенные способыи виды продаж продовольственных и непродовольственных товаров населению, поэтому да, деньги можно и нужно возвращать. Но есть, очень большое но и Вы его озвучиваете, у Вас нет подтверждения о том, что Вами оплачена эта покупка. То есть, допустим, что Ваш заказ в интетнет-магазине можно подтвердить Вашей перепиской и скриншотом страницы с подтвержденным заказом, то факт передачи денег продавцу - когда дата , сумма, за что и кому обратно восстановить невозможно.

В самом лучшем раскладе, при уведомлении Вами продавца о ненадлежащем качестве товара в элетронном же виде со ссылкой на номер заказа , если он с Вами вступит в переписку и он тем самым косвенно подтвердит поставку и передачу Вам этого товара.

При этом, сумму ушерба Вам нельзя будет определить, если только данными сайта, но опытные продавцы пишут, что информация представленная на сайте не является офертой. Остается только жалоба Роспотребнадзор. Если спровоцируете продавца обязательно сохраните Вашу переписку и распечатайте, как доказательство для суда. Только после этого можно будет обдумывать, как писать Претензию продавцу и жалоьу в Роспотребнадзор. Без чека бессмысленно на мой взгляд. Купил заказал духи по интернету а они оказались подделкой как быть мне?

И подавайте в суд. Обратиться в роспотребнадзор, если заказывали через интернет магазин, если покупали у физ. Можете конечно в суд на продавца подать. Если Вы заказали их у юрлица, то обратитесь в Роспотребнадзор, а если просто у физлица, попробуйте обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Но вряд ли Вам вернут деньги. Удачи Вам. Знаю, что вернуть деньги и доказать свою правоту очень сложно Подскажите что-либо действенное на продавцов, какие им привести действенные доводы, что бы вернули деньги.

То что это подделка-нет сомнений. Известный бренд духов улетучивается в течении 15 мин. Составьте и отправьте заказным письмом претензию продавцу с требованиями вернуть уплаченную сумму, или заменить товар.

Если в течении 10 дней не последует ответа от продавца, то можно сделать независимую экспертизу и если духи поддельные вам продавец обязан будет возместить стоимость духов, затраты на экспертизу, моральный ущерб, но уже, скорей всего в судебном порядке.

Заказывала духи, но мне рассоветовали их потом брать, что это подделка, не хочу выкупать на почте, так мне прислали смс, что в суд подадут за издержки, явно угрожая, что за бред?

Вы вправе отказаться, так как за отказ от получения посылки с наложенным платежом к ответственности не привлекут, тем более, что договор с продавцом вы не подписывали. Расходы продавца относятся к предпринимательскому риску.

В цимуси купила духи, они оказались подделка, запах не держат, флакон отличается от оригинала. Написала притензию директору магазину на возврат денег, в чем мне отказали т. Что мне делать? Это не является основанием для отказа, согласно ст. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Заказала на сайте 24 au. Я написала в службу поддержки данного сайта, после чего получила наконец ответ продавца по электронной почте. Прошло более 10 дней, но та ничего не перечислила и опять перестала выходить на связь.

Я пыталась на сайте узнать хотя бы какие-то её данные ФИО, адрес , но они отказались мне сообщать, сославшись, что выдают только по запросу правоохранительных органов. Подскажите, как правильно действовать?

По ст. Купила сегодня духи в подарок подруге. Дома, уже в спокойной обстановке, заподозрила в них подделку: Упаковку я не вскрывала, чек имеется. Могу ли я вернуть духи в магазин?

Нет, так как данный товар входит в перечень, не подлежащих возврату. Да, Вы можете предъявить претензию о подделке. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Здесь заводской брка в дозаторе, поэтому основания для возврата есть.

На основании статьи ГК покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе Поэтому Вам следует обратиться в магазин.

В случае чего пишите претензию. При наличии недостатков товара можете. Начните с претензии продавцу и жалобы в Роспотребнадзор. Можно поменять, если докажете, что товар ненадлежащего качества.

Срок обмена 7 дней. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Елена Евгеньевна, на основании 55 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на анологичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Парфюмерно-косметические товары На основании этого же перечня согласно части 5 Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество по внешним признакам каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.

Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты.

Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя. Исходя из изложенного, следует,что духи Вам обменять не обязаны или вернуть деньги. Меня обманули вк,продали духи, которые по их словам оригинал, отправили по почте и пришла подделка и теперь они не отвечают мне! Как вернуть деньги? Пишите в полицию заявление. В полицию обращайтесь. Скажите пожалуйста, как можно вернуть духи, которые оказались подделкой. И ещё была обещана, при покупке духов браслет в подарок В магазине куплены духи, как оказалось подделка.

Коробка не сохранена и без пару пшиков. Сразу деньги возвращать не желают, предложили другой вариант, когда продадут наши духи оставлены у продавца только после этого вернуть денежные средства.

По информации мы не единственные с данной претензией по качеству парфюма. Мы желаем вернуть денежные средства! Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор Заказала в интернет магазине духи за 4. Имею ли я право вернуть деньги и каким образом? Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. Заказала духи на сайте escantric-molecules 7. Прислали подделку.

Можно ли вернуть в магазин туалетную воду

При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин? Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца , который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя. Возврат товара личной гигиены Можно ли вернуть товар в Летуаль? Как вернуть товар компании Avon? Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм?

Но мне так много не надо! Говорят, духи обратно в магазин сдать нельзя.

Прочитайте статьи как отличить подделки см. Невероятный, притягате.. Сет из классических ароматов производства Escentric Molecules. Сложно выбрать парфюм линейки..

Как можно вернуть парфюм в магазин

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака. Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье. На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует. Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п.

Можно ли обменять духи после покупки

Приоритеты нашей компании. Многим из нас приходится сталкиваться с процедурой возврата покупки. Некоторые товары продавцы охотно принимают назад, а некоторые, например фармацевтические, обмену не подлежат. Что делать, например, с духами на масляной основе?

Туалетная вода, духи, одеколон — продукция из разряда парфюмерной, пользующейся огромным спросом. Особенности выше обозначенного товара обуславливают необходимость соблюдения правил выбора: внимательного и вдумчивого осознания специфики аромата, степени его привлекательности и т.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если выяснилось, что товар не соответствует требованиям к качеству, или продавец предоставил недостаточные или неправдивые сведения о покупке, покупатель имеет право потребовать: Если продавец выполнил все свои предпродажные обязательства, а сама покупка оказалась качественной и соответствующей всем требованиям, то никакие причины не будут убедительными для того, чтобы закон оказался на стороне покупателя. Субъективные доводы вроде аллергии на парфюм или желания вернуть купленный под влиянием импульса ненужный товар не сработают.

Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Обмен и возврат товаров, отличающихся по качеству, осуществляется в определенном порядке, установленном законом. Надлежащего качества В соответствии с законодательством:. Важно: в случае отсутствия платежного документа могут быть использованы свидетельские показания.

.

Возврат парфюмерной продукции. Как вернуть парфюм в магазин?

.

При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин? Содержание Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм? Однако, есть.

.

Можно ли вернуть в магазин духи

.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tiosumpjumpclem

    Все уже отняли ,родным нельзя? Преступление?