+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Порядок подачи заявления в магазин для возврата товара

Сеть магазинов ОБИ предоставляет огромный выбор товаров для дома и сада. Также есть возможность заказать продукцию через интернет. В магазинах ОБИ вы можете приобрести всё, что может понадобиться в доме и для проведения ремонта. Также можно забронировать необходимую продукцию. Её можно забрать самостоятельно или оформить курьерскую доставку прямо до дома. Нередко покупатели сталкиваются с тем, что им необходимо осуществить возврат товара в Оби.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Порядок подачи заявления в магазин для возврата товара

Сеть магазинов ОБИ предоставляет огромный выбор товаров для дома и сада. Также есть возможность заказать продукцию через интернет. В магазинах ОБИ вы можете приобрести всё, что может понадобиться в доме и для проведения ремонта. Также можно забронировать необходимую продукцию. Её можно забрать самостоятельно или оформить курьерскую доставку прямо до дома. Нередко покупатели сталкиваются с тем, что им необходимо осуществить возврат товара в Оби.

Это можно сделать, но эта процедура требует внимательности и строго соблюдения алгоритма. Для начала необходимо разобраться, по какой причине можно осуществить возврат. В данном документе можно найти всю необходимую информацию. В законе говорится, что возврат товара в Оби может быть осуществлен по следующим причинам:.

Перед тем, как обращаться в магазин нужно ознакомиться со списком невозвратных товаров, возврат которых из-за неподходящего цвета или габаритов невозможен. В данный список входят:. Продукция, продаваемая по акции или с недостатками, о которых сотрудник магазина проинформировал покупателя, возврату не подлежит. В этом случае можно рассчитывать только на гарантийный ремонт. Магазин ОБИ подчиняется общим правилам возврата. Для более продуктивной работы магазина был создан специальный отдел, который занимается вопросами возврата покупок.

На основании правил магазина есть определенные сроки, в течение которых можно вернуть товар в магазин. Они составляют день с момента приобретения. Если покупатель является постоянным клиентом магазина и имеет клубную карту, то он может осуществить возврат в течение дневного срока. Для этого необходимо только наличие чека. Существуют определенные правила возврата для определенных категорий товара. Все покупки делятся на две категории:. Существует возможность вернуть покупки обеих категорий, но существуют определенные отличия, которые мы и рассмотрим.

Законодательство РФ гласит, что вернуть товар надлежащего качества в магазин Оби можно в течение двухнедельного срока. Причинами могут быть неподходящий размер или цветовое оформление. Важно Претендовать на возвращение полной стоимости покупки можно только в том случае, если на складе магазина нет продукции, которая удовлетворяет требованиям покупателя. Для того, чтобы осуществить данную процедуру, покупка должна соответствовать определенным требованиям:.

В том случае, если с момента оплаты прошло не более 15 дней, то потребитель может потребовать возврата денег за покупку. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней после обращения. Покупатель также может попросить продавца произвести замену на качественную продукцию. Эта процедура должна быть произведена в срок от 7 до 30 дней.

Покупатель может потребовать произвести ремонт или скидку на совершенную покупку. Иногда неисправность проявляется намного позже 15 дневного срока. В этом случае нужно магазин Оби может предложить только проведение гарантийного ремонта. Отдельным пунктом идет возврат технически сложного товара. Это возможно только если:. Иногда при возврате товара в магазин Оби можно столкнуться с тем, что продавец будет обвинять покупателя в нарушениях условий эксплуатации.

В этом случае необходимо провести независимую экспертизу, которая подтвердит заводской дефект. При совершении покупки в интернет-магазине процедура возврата отличается от привычной. Если заказ еще не был отправлен со склада, то в этом случае его отмена не несет никаких финансовых затрат для покупателя.

Если же товар был доставлен покупателю, то в этом случае необходимо составить заявление на возврат. О том, как его составить мы поговорим ниже. После подачи заявления покупатель будет обязан оплатить доставку. Определенной формы подачи заявления на возврат денег не существует. Но образец такого обращения вы можете скачать на нашем сайте.

Этот документ должен быть составлен в двух экземплярах. Один передается в магазин, а второй остается у заявителя. Причем на экземпляре заявителя должна стоять отметка, подтверждающая прием заявления к рассмотрению. Бывают ситуации, когда между покупателем и продавцом возникают разногласия. В этом случае можно обратиться в сторонние организации. Процедура возврата не имеет отличий от стандартной процедуры.

Единственным отличием являются увеличенные сроки возврата качественного товара. Ваш e-mail не будет опубликован. Возврат товаров. Например: Строительные материалы; Товары для сада; Строительная техника; Мебель; Это далеко не полный список категорий продукции, которые вы можете найти в магазинах ОБИ. Все магазины работают с 8 часов утра и до 11 вечера. Содержание: Правила магазина Как вернуть товар Надлежащего качества Ненадлежащего качества Если куплен в интернет-магазине Заявление Если отказали в возврате.

Особое внимание нужно уделить технически сложным товарам. К ним относится различная техника. Например: газонокосилки, мотоблоки, строительная и бытовая техника. Поэтапный алгоритм действий: как вернуть электронные билеты РЖД? Можно ли вернуть стиральную машину в магазин? Можно ли вернуть товар без упаковки в магазин? Как вернуть строительные материалы в магазин? Как вернуть невозвратные авиабилеты? Можно ли вернуть ноутбук в мгазин? Претендовать на возвращение полной стоимости покупки можно только в том случае, если на складе магазина нет продукции, которая удовлетворяет требованиям покупателя.

Продавец не имеет право отказать в возврате, если был утерян кассовый или товарный чек, полученный при покупке. Для подтверждения покупки можно воспользоваться любыми другими законными способами доказательства покупки. Это могут быть свидетельские показания. Также можно запросить выписку по счету из банка. Стоимость покупки возвращается в той же форме, в какой был оплачен товар. Вернуть деньги за онлайн заказ можно только в магазине Оби, из которого осуществлялась доставка.

Средства вернут только после предъявления документов, подтверждающих оплату. Образец заявления на возврат денежных средств за товар. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Найти: Бесплатная горячая линия Юридическая консультация ежедневно с до Как вернуть или обменять товар надлежащего качества? Как вернуть бракованный товар? Правила и порядок возврата товара ненадлежащего качества. Как вернуть деньги за товар?

Похожие публикации Как вернуть или обменять товар надлежащего качества? Правила и порядок возврата товара ненадлежащего качества Как вернуть деньги за товар? Как вернуть деньги за билет на самолет?

Как вернуть товар в магазин ОБИ?

Как правило, потребитель обращается в суд, когда иные способы возврата предмета торговли не действуют. Тем не менее, приобретая некачественную продукцию, следует, в первую очередь, попытаться урегулировать вопрос мирным путем. Дело в том, что в судебной практике довольно часты случаи, когда судья накладывает на истца обязательства, исполнение которых влечет за собой дополнительные траты.

Заявление на возврат денежных средств образец. Нередко возникают ситуации, когда товар необходимо вернуть и получить обратно свои деньги.

Все больше людей сейчас предпочитают делать покупки в сети. Но возникает вопрос, возможен ли возврат товара в интернет-магазин, если он по каким-либо параметрам не подошел. Но действует ли этот перечень в отношении интернет-торговли? Покупки на сайтах стали популярны, поскольку они позволяют экономить время и силы. Не нужно ходить по городу, выбирать, стоять в очереди.

Порядок обмена купленного товара возврат денег покупателю

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing. A consumer may complain of other defects than those indicated by the seller too. If an additional check or expert review is required to establish the breakdown cause, it must be fulfilled within 20 days from the time the requirement has been raised. Tires, inner tubes, sprockets, chains, drive cables and brake pads are consumable materials. For this reason claims are accepted only if a manufacturing defect is detected within one week from the date of sale. Cuts, punctures and rips of inner tubes and tires, rips of cable drives housing, abrasion of tires and brake pads, sprockets, chains in operation are not covered by the warranty. If the goods were paid for with a bank card or via the WebMoney, Yandex. More information you can get by contact the support service of the corresponding payment system or the card-issuing bank.

Terms of exchange and return

Защита прав потребителей Правила возврата товара в магазин — образец претензии потребителя при возврате товара Никто не застрахован от случайной покупки изделия ненадлежащего качества, с фабричным браком, неполной комплектацией или неисправностями. Поэтому знание как происходит составление претензии на возврат товара может пригодиться в любой момент. Все, что вам потребуется для этого — знание некоторых законодательных норм, полная уверенность в собственной правоте и пара профессиональных советов, приведенных в данной статье. Образец претензии потребителя при возврате товара в магазин В каких случаях правомерно оформлять претензию на возврат товара Правом на возврат обладает каждый потребитель, который по той или иной причине приобрел товар, не соответствующий установленным нормам качества.

Гипермаркеты Castorama успешно функционируют на территории России с года. Привлекательна сеть обширным ассортиментом разноплановых товаров, ориентированных на строительство и ремонт, а также благоустройство помещений и приусадебных участков.

.

Порядок подачи заявления на возврат товара

.

.

.

Защита прав потребителей Правила возврата товара в магазин — образец претензии потребителя при возврате товара Никто не застрахован от.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. glovnoonheadshumm

    Меня по этому закону 115 фз сбербанк вынудил закрыть счет и в других банках теперь не открывают подал заявление в суд но это на долго пока не знаю что делать у нас кстати много людей с такой проблемой банк не чего не объясняет просто блокирует карты и счет ип занимался я грузоперевозками теперь все машины стоят в ряд все документы представил но банку все равно моя деятельность показалась подозрительной а началось короче одним словом помощь малому и среднему бизнесу у путина полным ходом.